Política de envío
En AquaPaw, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y confiable. Nuestro objetivo es que recibas tu pedido en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones.
📦 Procesamiento del pedido
Todos los pedidos son preparados cuidadosamente por nuestro equipo dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles después de que la compra haya sido confirmada.
Una vez que tu pedido sea procesado, recibirás la información correspondiente para que puedas realizar el seguimiento de tu envío.
🚚 Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 11 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y de la empresa de transporte encargada de la entrega.
En temporadas de alta demanda, días festivos o por causas ajenas a AquaPaw, los tiempos de entrega podrían extenderse ligeramente.
🌍 Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todo el territorio nacional. La disponibilidad del servicio puede variar en algunas zonas de difícil acceso.
📍 Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
❗ Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al momento de realizar la compra.
En caso de que el pedido no pueda entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta, AquaPaw no será responsable por los retrasos o costos adicionales que puedan generarse.
📩 ¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o el estado de tu envío, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.